أنس راشد
صاحبة متجر عبايات في جدة أضافت 15 عباية سوداء بقصات متقاربة، ونسخت لكل منها الوصف نفسه: "عباية سوداء أنيقة من قماش ممتاز، مناسبة لكل المناسبات". الفرق الوحيد في العنوان كان رقم الموديل. بعد أشهر، لاحظت أن جوجل يعرض عباية واحدة منها فقط تقريبًا لأغلب عمليات البحث، وأن العميلات يسألنها على الواتساب: "ما الفرق بين موديل 12 وموديل 14؟". الوصف المكرر لم يربك جوجل فقط، بل أربك العميلات أيضًا.
في هذه المقالة ستعرف لماذا تتكرر الأوصاف في المتاجر، ومتى تجمع المنتجات في صفحة واحدة ومتى تفصلها، وماذا تقول جوجل عن المتغيرات، وطريقة عملية لكتابة أوصاف مختلفة للمنتجات المتشابهة دون أن تقضي أيامًا في الكتابة، مع مثال وقائمة تحقق.
“إذا لم تستطع أن تشرح الفرق بين منتجين، فلن تفهمه العميلة ولا جوجل.”
لماذا تتكرر الأوصاف في المتاجر؟
تكرار الوصف ليس كسلًا دائمًا. أغلب المتاجر تقع فيه لأسباب مفهومة:
- الألوان والمقاسات كمنتجات منفصلة: عباية واحدة بخمسة ألوان تُضاف كخمسة منتجات، لكل منها الوصف نفسه.
- منتجات من سلسلة واحدة: عطور من الخط نفسه، أو بن من مزرعة واحدة بدرجات تحميص مختلفة.
- النسخ من منتج سابق: أسرع طريقة لإضافة منتج جديد أن تنسخ منتجًا قديمًا وتغير الاسم والصور فقط.
- وصف المورد: المورد يرسل الوصف نفسه لكل المنتجات المتشابهة، وأحيانًا لكل المتاجر التي يبيع لها.
والنتيجة في كل الحالات واحدة: صفحات كثيرة بنص واحد تقريبًا. وهذا ما يسمى المحتوى المكرر، وشرحته في قاموس مصطلحات السيو.
ما المشكلة في الوصف المكرر؟
المحتوى المكرر داخل متجرك ليس عقوبة من جوجل بذاته. لكن له ثلاث نتائج مزعجة:
- جوجل يختار صفحة واحدة: توضح جوجل في دليل توحيد الروابط المكررة أنها عندما تجد صفحات مكررة أو متشابهة جدًا، تختار إحداها كصفحة أساسية وتعرضها في النتائج غالبًا. وقد تختار صفحة لا تريدها أنت.
- صفحاتك تتنافس: عندما تحمل 15 صفحة النص نفسه والكلمات نفسها، فإنها تتنافس على الكلمات نفسها، كما شرحت في مقالة تضارب الكلمات المفتاحية.
- العميل لا يرى الفرق: وهذه أكبر مشكلة. إذا كانت كل الأوصاف متطابقة، فكيف تختار العميلة بين المنتجات؟ إما أن تسأل وتنتظر، أو تغادر.
منتج واحد بخيارات أم منتجات منفصلة؟
هذا أهم قرار في المقالة، وكثير من مشكلات التكرار تنتهي عنده. فليس كل اختلاف يستحق صفحة منفصلة:
منتج واحد بخيارات
- الفرق لون أو مقاس أو حجم فقط
- الخامة والقصة والاستخدام واحدة
- العميل لا يبحث عن كل لون بكلمة مختلفة
- مثال: عباية كريب بخمسة ألوان
منتجات منفصلة
- الفرق في الخامة أو القصة أو الرائحة
- كل منتج يناسب استخدامًا أو شخصًا مختلفًا
- العميل يبحث عن كل منتج باسم مختلف
- مثال: عباية كريب وعباية حرير
والاستثناء المهم: إذا كان الناس يبحثون عن لون معين بكثرة، مثل "عباية بيج" أو "عباية كحلي"، وكان لهذا اللون جمهوره الخاص، فقد يستحق صفحة منفصلة بوصف خاص. تحقق من ذلك في بياناتك قبل القرار، كما شرحت في مقالة كيف توزع الكلمات المفتاحية على صفحات متجرك.
إذا كانت المنتجات منفصلة الآن، كيف تجمعها؟
إذا اكتشفت أن لديك خمس صفحات لعباية واحدة بخمسة ألوان، فلا تحذف أربعًا منها فجأة. اتبع هذا الترتيب:
- اختر الصفحة الأقوى: الأكثر مبيعًا أو ظهورًا في Search Console، واجعلها المنتج الأساسي.
- أضف الألوان كخيارات: داخل المنتج الأساسي، مع صور كل لون.
- حوّل الصفحات الأخرى: بتحويل 301 إلى المنتج الأساسي، ثم تأكد أن التحويلات تعمل عبر أداة فحص التحويلات وأكواد الحالة.
- حدّث الروابط الداخلية: في التصنيفات والمقالات، لتشير إلى المنتج الأساسي مباشرة.
تذكر جوجل في دليل البيانات المنظمة لمتغيرات المنتج أن منتجات كثيرة لها متغيرات في المقاس واللون والخامة والنقش، وأنها تدعم الحالتين: كل المتغيرات في صفحة واحدة، أو كل متغير في صفحة مستقلة. وفي الحالتين، يُكتب العنوان والوصف المشترك على مستوى المجموعة، والعنوان والوصف الخاص بكل متغير على مستواه.
والفكرة نفسها تنطبق على الوصف الظاهر في الصفحة: جزء مشترك يصف المجموعة، وجزء خاص يصف كل منتج. وهذه بالضبط الطريقة التالية.
“لا تكتب كل الوصف من جديد، اكتب الفرق.”
طريقة الجزء الثابت والجزء المميز
كتابة وصف كامل جديد لكل منتج متشابه متعبة وغير ضرورية. والطريقة العملية أن تقسم الوصف إلى جزأين:
- الجزء الثابت: ما يشترك فيه كل المنتجات المتشابهة، مثل طريقة العناية، وسياسة الشحن والاستبدال، وجدول المقاسات. اجعله قصيرًا، وضعه في آخر الوصف.
- الجزء المميز: ما يختلف فيه هذا المنتج تحديدًا. هذا الجزء يأتي أولًا، وهو الأهم للعميل ولجوجل.
وهذه خطوات كتابة الجزء المميز لكل منتج:
- اكتب الفرق في جملة واحدةما الشيء الوحيد الذي يجعل هذا المنتج مختلفًا عن أقرب منتج له في متجرك؟ إن لم تجد شيئًا، فربما يجب أن يكون خيارًا لا منتجًا.
- حدد لمن يناسبدوام، مناسبات، صيف، شتاء، من تحب القصات الواسعة، من يحب العود الثقيل. كل منتج يناسب شخصًا أو استخدامًا.
- صف التفاصيل التي لا تظهر في الصورةملمس القماش، وثقله، وهل يشف، ورائحة العطر بعد ساعة، وطعم القهوة. هذه تفاصيل لا تنقلها الصور.
- أجب عن سؤال خاص بهذا المنتجارجع لمحادثات الواتساب: ما السؤال الذي يتكرر عن هذا المنتج تحديدًا؟ أجب عنه في الوصف.
- ميّز العنوان أيضًالا تكتفِ برقم الموديل. ضع الفرق في العنوان، مثل "عباية كريب سوداء بأكمام واسعة" بدل "عباية سوداء موديل 12".
والطريقة نفسها تعمل في المتاجر الأخرى. في متجر عطور، الجزء المميز هو عائلة الرائحة، والإحساس بها بعد ساعة، والمناسبة التي تناسبها. وفي متجر قهوة مختصة، هو المصدر ودرجة التحميص والنكهات وطريقة التحضير الأنسب. أما الجزء الثابت فهو طريقة الحفظ، والشحن، والاستبدال. فالقاعدة واحدة في كل المتاجر: ما يختلف يأتي أولًا وبتفصيل، وما يتشابه يأتي آخرًا وباختصار.
ولكتابة العنوان المميز، راجع مقالة عنوان صفحة المنتج: أمثلة جاهزة. وللهيكل الكامل للوصف، راجع مقالة كيف تكتب وصف منتج يبيع ويظهر في جوجل.
مثال: ثلاث عبايات متشابهة
هذه ثلاث عبايات سوداء من متجر واحد. لاحظ كيف يختلف الجزء المميز لكل منها، بينما يبقى الجزء الثابت مشتركًا:
| المنتج | الجزء المميز (يأتي أولًا) |
|---|---|
| عباية كريب بأكمام واسعة | قماش كريب ثقيل لا يشف ولا يتجعد، بقصة واسعة مريحة طوال يوم الدوام. تناسب من تفضل العملية والبساطة. |
| عباية كلوش مطرزة | قصة كلوش تتسع من الأسفل مع تطريز ناعم على الأكمام، للمناسبات والزيارات. أثقل قليلًا من عباية الدوام، وتنساب مع الحركة. |
| عباية بشت صيفية | قماش خفيف يناسب حر الصيف، بقصة بشت مفتوحة من الأمام تُلبس فوق الملابس. الأخف بين العبايات الثلاث. |
ثم يأتي الجزء الثابت في آخر كل وصف: "متوفرة بمقاسات من 52 إلى 60، مع جدول مقاسات واضح. تُغسل يدويًا أو على دورة لطيفة. توصيل داخل السعودية خلال يومين إلى أربعة أيام."
الأوصاف الثلاثة: "عباية سوداء أنيقة من قماش ممتاز، مناسبة لكل المناسبات." والفرق الوحيد رقم الموديل.
لكل عباية جملتان أو ثلاث تشرح خامتها وقصتها ومناسبتها، ثم جزء ثابت قصير مشترك. العميلة تعرف الفرق دون أن تسأل.
لاحظ أن الجزء المميز لم يحتج إلى أكثر من جملتين أو ثلاث لكل منتج. هذا كل ما تحتاجه غالبًا لتحويل 15 صفحة متطابقة إلى 15 صفحة مختلفة فعلًا، يفهم منها جوجل والعميلة الفرق بين كل منتج وآخر.
متى تستخدم وسم canonical؟
أحيانًا تضطر لإبقاء صفحتين شبه متطابقتين. مثلًا: المنصة تنشئ رابطًا منفصلًا لكل لون من المنتج نفسه، والمحتوى فيها كلها واحد. هنا تستخدم وسم canonical في الصفحات الفرعية ليشير إلى الصفحة الأساسية. وشرحت معناه في القاموس تحت الرابط الأساسي.
<link rel="canonical" href="https://mystore.com/products/black-crepe-abaya" />
وتوضح جوجل أن canonical يساعدها على جمع إشارات الصفحات المكررة أو المتشابهة جدًا في رابط واحد مفضل. لكنه إشارة لا أمر، وهو مناسب للنسخ المتطابقة تقريبًا فقط. أما المنتجات المختلفة فعلًا، مثل عباية الكريب وعباية الحرير، فلا تضع بينها canonical، بل اكتب لكل منها وصفه الخاص.
وأغلب منصات المتاجر تضيف canonical تلقائيًا لروابط الخيارات داخل المنتج الواحد. افحص ذلك في كود صفحة منتج عندك، وابحث عن كلمة canonical.
أخطاء شائعة مع المنتجات المتشابهة
- منتج منفصل لكل لون بلا سبب: خمسة منتجات بوصف واحد بدل منتج واحد بخمسة خيارات.
- تغيير كلمة أو كلمتين فقط: استبدال "أنيقة" بـ "راقية" لا يجعل الوصف مختلفًا فعلًا. اكتب الفرق الحقيقي.
- رقم الموديل هو الفرق الوحيد: "موديل 12" و"موديل 14" لا يقولان شيئًا للعميلة ولا لجوجل.
- جزء ثابت طويل جدًا: إذا كان الجزء المشترك ثلاث فقرات والجزء المميز سطرًا واحدًا، فالصفحات ما زالت متشابهة جدًا. اجعل المميز أطول.
- canonical بين منتجات مختلفة: يخبر جوجل أن منتجات مختلفة هي نسخة واحدة، فيخفي بعضها من النتائج.
- نسخ وصف المورد لكل المنتجات: النص نفسه مكرر داخل متجرك، وغالبًا في متاجر أخرى أيضًا.
- صفحات ضعيفة بلا محتوى: منتجات بوصف من سطر واحد متطابق، وهو ما يسمى المحتوى الضعيف، وشرحته في القاموس تحت المحتوى الضعيف.
- الألوان والمقاسات خيارات داخل منتج واحد، لا منتجات منفصلة
- لكل منتج منفصل جملة تشرح فرقه الحقيقي
- الجزء المميز يأتي أولًا، والجزء الثابت قصير في الآخر
- العنوان يحمل الفرق، لا رقم الموديل فقط
- canonical للنسخ المتطابقة تقريبًا فقط
- لا وصف منسوخ من منتج آخر أو من المورد كما هو
كلمة أخيرة: اكتب الفرق، لا كل شيء من جديد
المنتجات المتشابهة جزء طبيعي من أي متجر، وتكرار الوصف فيها ليس قدرًا. ابدأ بسؤال: هل هذا الفرق يستحق صفحة منفصلة؟ إن كان لونًا أو مقاسًا فقط، فاجعله خيارًا داخل منتج واحد. وإن كان فرقًا حقيقيًا، فاكتب جملتين أو ثلاثًا تشرحه ولمن يناسب، وأضف بعدها جزءًا ثابتًا قصيرًا مشتركًا. واستخدم canonical للنسخ المتطابقة فقط. وابدأ بأكثر مجموعة منتجات متشابهة مبيعًا في متجرك، فهي التي ستشعر بأثرها أولًا في الظهور وفي أسئلة العملاء التي ستقل.
وإذا أردت تعلم السيو لمتجرك بنفسك، فـ دليل السيو الشامل لأصحاب المتاجر الإلكترونية يشرحه خطوة بخطوة، أو اطلع على باقات تحسين محركات البحث للمتاجر لأراجع منتجاتك المتشابهة وأكتب لكل منها وصفًا مختلفًا.
الأسئلة الشائعة
1 هل يعاقب جوجل المتجر على الأوصاف المكررة؟
التكرار داخل متجرك ليس عقوبة بذاته. لكن جوجل يختار صفحة واحدة من الصفحات المتشابهة جدًا ويعرضها غالبًا، وقد تتنافس صفحاتك على الكلمات نفسها، ويصعب على العميل التفريق بين المنتجات.
2 هل أجعل كل لون منتجًا منفصلًا؟
غالبًا لا. اجعل الألوان والمقاسات خيارات داخل منتج واحد. والاستثناء أن يكون للون جمهور يبحث عنه بكثرة باسم مختلف، فقد يستحق صفحة بوصف خاص.
3 كم يجب أن يختلف الوصف بين منتجين متشابهين؟
لا توجد نسبة رسمية. المهم أن يشرح كل وصف الفرق الحقيقي بين المنتج وأقرب منتج له، وأن يأتي هذا الجزء أولًا، وأن يكون الجزء المشترك قصيرًا.
4 متى أستخدم وسم canonical؟
عندما تكون الصفحتان نسختين شبه متطابقتين من المنتج نفسه، مثل روابط مختلفة لألوان المنتج الواحد. ولا تستخدمه بين منتجات مختلفة فعلًا.
5 لدي مئات المنتجات المتشابهة، من أين أبدأ؟
ابدأ بأكثر مجموعة مبيعًا، واكتب لكل منتج فيها جملتين أو ثلاثًا تشرح فرقه. ثم انتقل للمجموعة التالية. الجزء الثابت تكتبه مرة واحدة وتستخدمه للجميع.
6 هل أستخدم الذكاء الاصطناعي لإعادة صياغة الأوصاف المكررة؟
إعادة صياغة النص نفسه بكلمات مختلفة لا تضيف فرقًا حقيقيًا. يمكن أن يساعدك في الصياغة، لكن المعلومة المميزة لكل منتج يجب أن تأتي منك: الخامة، والقصة، والاستخدام، وأسئلة عملائك.
المصادر:
- Google Search Central. Product variant structured data (ProductGroup, Product).
- Google Search Central. How to specify a canonical URL with rel="canonical" and other methods.
