أنس راشد
صاحب متجر عطور في الدمام فتح مخطط الكلمات لأول مرة، فوجد كلمة "عطور رجالية" منافستها "عالية"، فتركها وبحث عن كلمات "منافستها منخفضة". بعد شهرين، اكتشف أن عمود المنافسة في الأداة لا علاقة له بالسيو أصلًا، بل يقيس المنافسة بين المعلنين. هذا الخطأ شائع جدًا، وهو واحد من أخطاء كثيرة تقع عند قراءة نتائج الأداة.
في هذه المقالة ستتعلم كيف تفتح مخطط الكلمات مجانًا خطوة بخطوة، وكيف تكتشف كلمات جديدة لمتجرك، وكيف تقرأ كل عمود في النتائج بشكل صحيح، وما الإعدادات التي يجب ضبطها للسوق السعودي، وما حدود الأداة. وإن كنت جديدًا على الكلمات المفتاحية، فابدأ بمقالة كيف تختار الكلمات المفتاحية لمتجرك.
“مخطط الكلمات يخبرك بما يبحث عنه الناس، لا بمدى صعوبة الظهور له.”
ما مخطط الكلمات من جوجل؟
مخطط الكلمات أداة من جوجل موجودة داخل Google Ads، صُممت أصلًا للمعلنين. لكن أصحاب المتاجر يستخدمونها كثيرًا في السيو، لأن بياناتها تأتي من جوجل نفسه.
وتوضح جوجل في صفحة مساعدة مخطط الكلمات أن الأداة فيها طريقتان أساسيتان:
- اكتشاف كلمات جديدة (Discover new keywords): تكتب كلمات قريبة من منتجاتك أو رابط موقع، فتعطيك الأداة أفكار كلمات مرتبطة بها.
- معرفة حجم البحث والتوقعات (Get search volume and forecasts): تلصق قائمة كلمات جاهزة لديك، فتعطيك تقديرًا لعدد مرات البحث عنها.
الطريقة الأولى للبحث عن أفكار، والثانية لتقييم قائمة جمعتها من مصادر أخرى، مثل Search Console أو اقتراحات البحث.
هل مخطط الكلمات مجاني فعلًا؟
نعم، استخدام الأداة نفسها مجاني. لكن هناك ثلاثة أمور يجب أن تعرفها قبل البدء:
- تحتاج حساب Google Ads: الأداة موجودة داخل الحساب، ولا تُفتح من رابط منفصل.
- وضع الخبير (Expert Mode): تذكر جوجل أن الحساب يجب أن يكون في وضع الخبير، ولا تتاح الأداة في الوضع الذكي (Smart Mode). فإذا عرض عليك جوجل إنشاء حملة سريعة أثناء التسجيل، فابحث عن خيار التحويل إلى وضع الخبير.
- بيانات الفوترة: تذكر جوجل في صفحة المساعدة أنك تحتاج إلى إكمال إعداد الحساب بإدخال بيانات الفوترة للوصول إلى ميزات الأداة الأساسية. وإدخالها لا يعني أنك ستدفع، فالخصم يحدث عند تشغيل إعلانات فقط.
متوسط عمليات البحث الشهرية: 1K–10K
كلمة 1K–10K أكبر من كلمة 100–1K. قارن الكلمات ببعضها، ولا تبحث عن الرقم الدقيق.
والقيد الأهم هو النطاقات. فمنذ 2016، أوضحت جوجل أن المعلنين ذوي الإنفاق المنخفض قد يرون عرضًا محدودًا للبيانات، كما نقلت Search Engine Journal. في هذا العرض يظهر حجم البحث كنطاق، مثل 100–1K أو 1K–10K. وهذه النطاقات تكفي لمعرفة الكلمة الأكبر بين كلمتين، وهو أغلب ما تحتاجه في السيو.
كيف تفتح مخطط الكلمات خطوة بخطوة؟
واجهة Google Ads تتغير من وقت لآخر، لكن هذه الخطوات الأساسية تبقى متشابهة:
- ادخل إلى Google Adsسجّل الدخول بحساب جوجل الخاص بمتجرك، وأنشئ حساب Google Ads إن لم يكن لديك.
- تأكد من وضع الخبيرإن عرض عليك جوجل إنشاء حملة ذكية، فاختر التحويل إلى وضع الخبير، لأن الأداة لا تظهر في الوضع الذكي.
- أكمل إعداد الحسابأدخل بيانات الفوترة كما تطلب جوجل، دون أن تنشئ أو تشغّل أي حملة إعلانية.
- افتح الأدواتمن قائمة الأدوات (Tools)، ثم قسم التخطيط (Planning)، اختر مخطط الكلمات (Keyword Planner).
- اختر الطريقة"اكتشاف كلمات جديدة" للأفكار، أو "حجم البحث والتوقعات" لتقييم قائمة جاهزة.
كيف تكتشف كلمات جديدة لمتجرك؟
في "اكتشاف كلمات جديدة" طريقتان للبدء:
- ابدأ بكلمات: اكتب كلمات قريبة من منتجاتك، وافصل بينها بفاصلة. مثلًا: "دهن عود، عطور رجالية، بخور".
- ابدأ بموقع: ضع رابط صفحة من متجرك، أو رابط صفحة من موقع منافس، فتقترح الأداة كلمات مرتبطة بمحتواها.
وتنصح جوجل بأن تكتب كلمة ورابطًا معًا، لأن ذلك يعطي أفكارًا أكثر من الرابط وحده. وطريقة "ابدأ بموقع" مع رابط منافس مفيدة جدًا، وشرحت طرقًا أخرى لها في مقالة كيف تكتشف كلمات منافسيك المفتاحية.
وانتبه إلى أن جوجل تذكر أن الكلمات ذات حجم البحث المنخفض جدًا أو الكلمات الحساسة لا تظهر في الأداة. لذلك قد لا تجد بعض الكلمات الدقيقة جدًا رغم أن الناس يبحثون بها، فأكمل بحثك بمصادر أخرى مثل أداة اقتراحات بحث جوجل.
وماذا عن تقييم قائمة جاهزة؟
إذا جمعت كلمات من Search Console أو اقتراحات البحث، فاستخدم الطريقة الثانية "حجم البحث والتوقعات". الصق الكلمات، أو ارفعها كملف CSV، فتعطيك الأداة حجم البحث لكل كلمة. وتضيف جوجل في هذه الطريقة توقعات للنقرات والتكلفة، وهي تخص الإعلانات، فتجاهلها إن كان هدفك السيو فقط. وتذكر جوجل أن التوقعات تُحدّث يوميًا بناءً على آخر 7 إلى 10 أيام مع مراعاة المواسم.
“النطاق 1K–10K لا يخبرك بالرقم، لكنه يخبرك أي كلمة أكبر، وهذا ما تحتاجه غالبًا.”
كيف تقرأ نتائج مخطط الكلمات؟
تظهر النتائج في جدول بعدة أعمدة. وهذا معنى أهمها، وكيف تستخدمه في السيو:
| العمود | معناه | كيف تستخدمه في السيو؟ |
|---|---|---|
| متوسط عمليات البحث الشهرية | تقدير لعدد مرات البحث عن الكلمة شهريًا | للمقارنة بين الكلمات، لا كرقم دقيق |
| التغيير خلال 3 أشهر | هل زاد البحث أو قل مؤخرًا | يكشف الكلمات الصاعدة والموسمية |
| التغيير على أساس سنوي | مقارنة بالفترة نفسها العام الماضي | يكشف هل الاهتمام يكبر أم يصغر |
| المنافسة | منافسة المعلنين على الإعلانات | لا تقيس صعوبة السيو |
| عرض أسعار أعلى الصفحة | تقدير ما يدفعه المعلنون للنقرة | مؤشر على القيمة التجارية للكلمة |
عمود "المنافسة" في مخطط الكلمات يقيس المنافسة بين المعلنين على ظهور الإعلانات، لا صعوبة الظهور في النتائج العادية. كلمة منافستها "عالية" في الأداة قد تكون سهلة نسبيًا في السيو، والعكس صحيح.
ولمعرفة صعوبة الكلمة في السيو، ابحث بها في جوجل وانظر إلى الصفحات المتصدرة: هل هي متاجر صغيرة مثل متجرك، أم مواقع كبيرة جدًا؟ هذا أصدق من أي رقم.
أما عمود عرض الأسعار فاستخدمه بذكاء: إذا كان المعلنون يدفعون مبلغًا مرتفعًا للنقرة على كلمة، فهذا يعني غالبًا أنها تجلب مشترين. فهي إشارة على نية الشراء، كما شرحت في مقالة نية البحث في المتاجر الإلكترونية.
إعدادات مهمة للسوق السعودي
أكثر خطأ يقع فيه أصحاب المتاجر هو ترك الإعدادات الافتراضية. فالأرقام تُحسب حسب الموقع واللغة اللذين تختارهما. وتشرح جوجل في صفحة تحسين نتائج الكلمات في مخطط الكلمات كيف تغيّر هذه الإعدادات. وهذه قائمة تحقق قبل أن تقرأ أي رقم:
- الموقع: السعودية، أو مدينتك إن كان متجرك يخدم مدينة واحدة
- اللغة: العربية للكلمات العربية، والإنجليزية للكلمات الإنجليزية
- الشبكة: Google فقط
- الفترة: آخر 12 شهرًا لترى الصورة الكاملة
- استبعاد الكلمات غير المرتبطة بمتجرك عبر الفلاتر
وانتبه لإعداد اللغة تحديدًا: إذا كان عملاؤك يبحثون بالعربية والإنجليزية معًا، فابحث مرة بكل لغة. وشرحت هذا الفرق في مقالة كلمات مفتاحية عربية أم إنجليزية.
ويمكنك أيضًا مقارنة المدن ببعضها. إذا كان متجرك يوصل لكل المملكة، فجرّب البحث مرة بالرياض ومرة بجدة ومرة بالدمام، فقد تكتشف أن منتجًا معينًا يُبحث عنه في مدينة أكثر من غيرها. وهذه معلومة تفيدك في كتابة صفحات المنتجات، وفي اختيار المدن التي تذكرها في الوصف، مثل "توصيل سريع داخل الرياض".
كيف تستخدمه للسيو لا للإعلانات فقط؟
الأداة مصممة للمعلنين، لكن هذه طريقة عملية لاستخدامها في السيو:
-
اجمع الأفكار: ابدأ بأسماء تصنيفاتك الرئيسية ورابط متجرك، وحمّل النتائج كملف من زر التحميل.
-
نظّف القائمة: احذف الكلمات التي لا تبيعها، والكلمات التي تحمل أسماء منافسين أو ماركات لا تملكها.
-
ركّز على الكلمات الطويلة: الكلمات ذات النطاق الأصغر والأدق غالبًا أسهل وأقرب للشراء، كما شرحت في مقالة الكلمات المفتاحية الطويلة.
-
راقب المواسم: استخدم عمود التغيير خلال 3 أشهر، ومخطط الاتجاه الشهري، لتعرف متى يرتفع البحث عن منتجاتك. وفي مقالة الكلمات الموسمية خطة كاملة للاستعداد لها.
-
وزّع الكلمات على صفحاتك: الكلمات العامة لصفحات التصنيفات، والدقيقة لصفحات المنتجات، والأسئلة للمدونة.
مثال عملي: متجر قهوة مختصة
لنفترض أن لديك متجر قهوة مختصة في جدة، وبدأت بكلمات "قهوة مختصة، بن، أدوات تقطير" مع رابط متجرك. بعد تنظيف النتائج، قد تقسمها هكذا:
- كلمات بنطاق كبير: مثل "قهوة مختصة". هذه كلمة عامة تناسب صفحة التصنيف الرئيسي.
- كلمات بنطاق متوسط: مثل "قهوة اثيوبية" أو "أدوات v60". هذه تناسب تصنيفات فرعية.
- كلمات بنطاق صغير ودقيق: مثل "بن اثيوبي محمص فاتح". هذه تناسب صفحات منتجات محددة، وغالبًا أسهل وأقرب للشراء.
- كلمات أسئلة: مثل "طريقة تحضير قهوة v60". هذه مكانها مقالة في المدونة تربط بأدوات التقطير.
لاحظ أن النطاقات وحدها كانت كافية لهذا التقسيم، دون أي رقم دقيق. وبعد التقسيم، سجّل كل كلمة مع الصفحة المسؤولة عنها في جدول واحد، حتى لا تستهدف صفحتان الكلمة نفسها.
حدود مخطط الكلمات
مخطط الكلمات أداة ممتازة، لكنه ليس كاملًا. اعرف حدوده حتى لا تبني قراراتك عليه وحده:
يفيدك في
- أفكار كلمات جديدة من جوجل نفسه
- مقارنة حجم البحث بين الكلمات
- اكتشاف المواسم واتجاه البحث
- معرفة القيمة التجارية للكلمة
لا يفيدك في
- صعوبة الظهور في السيو
- أرقام دقيقة بلا إنفاق إعلاني
- الكلمات منخفضة البحث جدًا
- كلمات منافسيك التي تجلب لهم زيارات
لذلك استخدمه مع أدوات أخرى: Search Console لمعرفة الكلمات التي تجلب لك زيارات فعلًا، واقتراحات البحث للكلمات الطويلة، وأداة كلمات المنافسين المفتاحية لمعرفة ما يتصدر به منافسوك. وفي مقالة كيف تعرف ماذا يكتب عملاؤك في جوجل 7 طرق مجانية تكمل بعضها.
كلمة أخيرة: أداة مقارنة لا أداة أرقام
مخطط الكلمات من جوجل مجاني، وبياناته من جوجل نفسه، وهذا يجعله من أهم أدوات صاحب المتجر. افتحه من حساب Google Ads في وضع الخبير دون تشغيل إعلانات، واضبط الموقع على السعودية واللغة المناسبة قبل قراءة أي رقم. استخدمه لاكتشاف الأفكار ومقارنة الكلمات ومعرفة المواسم، ولا تخلط بين عمود المنافسة فيه وصعوبة السيو. وتذكر أن النطاقات التقريبية تكفي لتعرف أي كلمة أكبر، وهذا أغلب ما تحتاجه.
وإذا أردت تعلم السيو لمتجرك بنفسك، فـ دليل السيو الشامل لأصحاب المتاجر الإلكترونية يشرحه خطوة بخطوة، أو اطلع على باقات تحسين محركات البحث للمتاجر لأجري لك بحث الكلمات المفتاحية كاملًا وأوزعه على صفحات متجرك.
الأسئلة الشائعة
1 هل مخطط الكلمات من جوجل مجاني؟
نعم. تحتاج فقط إلى حساب Google Ads في وضع الخبير، مع إكمال إعداد الحساب. ولا تحتاج إلى تشغيل أي إعلان لاستخدام الأداة.
2 لماذا تظهر الأرقام كنطاقات مثل 1K–10K؟
لأن الحسابات ذات الإنفاق الإعلاني المنخفض قد ترى عرضًا محدودًا للبيانات. والنطاقات تكفي للمقارنة بين الكلمات ومعرفة الأكبر منها.
3 هل المنافسة "عالية" تعني أن الكلمة صعبة في السيو؟
لا. عمود المنافسة يقيس المنافسة بين المعلنين على الإعلانات. ولمعرفة صعوبة السيو، ابحث بالكلمة في جوجل وانظر إلى الصفحات المتصدرة.
4 هل يجب أن أدخل بيانات بطاقة للدخول؟
تذكر جوجل أن إكمال إعداد الحساب بإدخال بيانات الفوترة مطلوب للوصول إلى ميزات الأداة الأساسية. لكن الخصم يحدث فقط عند تشغيل إعلانات.
5 لماذا لا أجد بعض الكلمات في الأداة؟
توضح جوجل أن الكلمات ذات حجم البحث المنخفض جدًا أو الكلمات الحساسة لا تظهر في الأداة. ابحث عن هذه الكلمات في اقتراحات البحث وSearch Console.
6 هل أستخدم مخطط الكلمات أم أداة مدفوعة؟
لمتجر صغير أو متوسط، مخطط الكلمات مع Search Console واقتراحات البحث يكفي غالبًا. الأدوات المدفوعة تضيف بيانات عن صعوبة السيو وكلمات المنافسين، لكنها ليست شرطًا للبدء.
المصادر:
- Google Ads Help. Use Keyword Planner.
- Google Ads Help. Refine your new keywords in Keyword Planner.
- Search Engine Journal. Google’s Keyword Planner Tool Providing Limited Data to Low Spending Advertisers.
