أنس راشد
سلة منصة جيدة للسيو، وتوفر خانات وإعدادات كثيرة. لكن المتجر لا يظهر في جوجل لأن المنصة جيدة، بل لأن صاحبه يستخدمها بشكل صحيح. ومن مراجعة متاجر سلة، تتكرر الأخطاء نفسها تقريبًا في كل مرة، وأغلبها قرارات بسيطة اتُّخذت عند الإطلاق ولم تُراجع بعده.
هذه المقالة تجمع عشرة أخطاء خاصة بمتاجر سلة، ولكل خطأ: لماذا يضر، وكيف تصلحه. وإن أردت الأخطاء العامة التي تحدث في أي منصة، فتجدها في مقالة 10 أخطاء سيو تخسرك المبيعات دون أن تدري.
“سلة توفر لك الأدوات، لكن قرارات استخدامها هي التي ترفع متجرك أو تخفيه.”
1. البقاء على رابط سلة الفرعي
بعض المتاجر تبدأ على الرابط الذي تعطيه سلة عند الإنشاء، وتؤجل ربط دومين خاص "إلى أن يكبر المتجر". والمشكلة أن كل ما يبنيه المتجر في هذه الفترة، من روابط ومشاركات وظهور في جوجل، يُبنى على رابط ليس باسمه.
لماذا يضر: عندما تربط الدومين لاحقًا، تتغير روابط كل صفحاتك، وتحتاج أن يعيد جوجل اكتشافها. والروابط القديمة التي نشرتها في السوشال ميديا والرسائل لن تبقى بالضرورة كما هي.
كيف تصلحه: اربط دومينًا خاصًا من أول يوم، سواء اشتريته من داخل سلة أو من مزوّد آخر. وإن كان متجرك يعمل منذ مدة على رابط فرعي، فاربط الدومين الآن، فكل يوم تأجيل يزيد ما ستعيد بناءه.
2. خانات "تحسينات SEO" فارغة أو بقالب عام
هذا أكثر خطأ أراه في متاجر سلة. خانات عنوان الصفحة ووصفها في كل منتج وتصنيف فارغة، أو مملوءة بقالب "التحسين السريع" بجملة عامة واحدة مثل "تسوق أفضل المنتجات بأفضل الأسعار"، تتكرر تحت مئات المنتجات في جوجل.
لماذا يضر: العنوان والوصف أول ما يراه الباحث في جوجل. عندما يكونان فارغين، يأخذ جوجل أي نص من الصفحة. وعندما يتكرران في كل المنتجات، لا يجد الباحث ما يميز نتيجتك.
كيف تصلحه: اضبط قالب التحسين السريع بحيث يبدأ باسم المنتج، ثم اكتب يدويًا عناوين وأوصاف أهم المنتجات والتصنيفات. وتجد قوالب جاهزة في مقالة إعدادات السيو في سلة التي يغفل عنها أصحاب المتاجر، وطريقة كتابة الخانات يدويًا في مقالة كيف تكتب عناوين وأوصاف المنتجات في سلة؟
3. استيراد المنتجات بأوصافها كما هي
توفر سلة أدوات لاستيراد المنتجات من منصات أخرى ومن ملفات Excel، وهذا يوفر وقتًا كبيرًا. لكن كثيرًا من المتاجر تستورد مئات المنتجات بأوصاف المورد أو الأوصاف القديمة كما هي، ثم لا تعود إليها أبدًا.
متجر عطور استورد 300 منتج من ملف المورد. الوصف نفسه موجود في عشرات المتاجر الأخرى، وبعضه مكتوب بلغة ركيكة مترجمة آليًا.
أعاد كتابة وصف أهم 30 منتجًا بلغته: الرائحة، والثبات، والمناسبة، وأسئلة العملاء. وأضاف 10 منتجات أسبوعيًا للباقي.
لماذا يضر: الوصف المنسوخ لا يميز صفحتك عن المتاجر الأخرى التي تبيع المنتج نفسه، فلا يجد جوجل سببًا لاختيار متجرك.
كيف تصلحه: استورد لتوفير الوقت، لكن اعتبر الوصف المستورد مسودة. وتجد طريقة تحويله إلى وصف خاص في مقالة هل تنسخ وصف المنتج من المورد؟
4. حذف المنتجات النافدة
ينفد منتج، فيحذفه صاحب المتجر ليبقى المتجر "نظيفًا". وبعد أسابيع يعود المنتج للمخزون، فيضيفه من جديد كمنتج جديد برابط جديد.
لماذا يضر: الصفحة القديمة كانت مفهرسة، وربما تظهر في جوجل وتجلب زيارات. بحذفها، يصبح رابطها صفحة خطأ، وتبدأ الصفحة الجديدة من الصفر.
كيف تصلحه: إذا كان المنتج سيعود، فأبقِ صفحته واجعله غير متوفر مؤقتًا. وتوفر سلة خيار "أعلمني عند التوفر"، فتحوّل الزائر من خيبة إلى عميل ينتظر. وإن حذفت منتجًا بالخطأ، فسلة تتيح عرض المنتجات المحذوفة واستعادتها. والتفاصيل في مقالة ماذا تفعل بالمنتج عندما ينفد من المخزون؟
5. الخلط بين الروابط المخصصة وتحويل الروابط
الرابط المخصص في سلة
- رابط قصير جديد تنشئه أنت
- للتسويق والمشاركة
- مثل رابط قصير لعرض في رسالة SMS
التحويل 301
- يحوّل رابطًا قديمًا موجودًا إلى رابط جديد
- لحفظ الزيارات والترتيب عند تغيير الروابط
- مثل رابط منتج تغيّر اسمه
لماذا يضر الخلط: صاحب المتجر يغيّر رابط منتج أو يحذفه، ثم ينشئ "رابطًا مخصصًا" ظنًا أنه أصلح المشكلة. والرابط القديم في جوجل يبقى يعرض صفحة خطأ.
كيف تصلحه: افهم الفرق بين الأمرين من مقالة التحويل 301: متى تستخدمه؟ وإن احتجت تحويل روابط قديمة في متجرك على سلة، فاسأل دعم سلة عن الطريقة المتاحة لمتجرك، قبل أن تغيّر أو تحذف أي رابط مهم.
“الرابط المخصص يصنع رابطًا جديدًا، ولا يُصلح رابطًا قديمًا مكسورًا.”
6. تغيير الروابط بعد فهرستها
في إعدادات الصفحة الرئيسية في سلة خيار لشكل روابط صفحات المتجر، وفي كل منتج خانة للرابط المخصص. بعض أصحاب المتاجر يغيّرون شكل الروابط، أو يعدّلون روابط منتجات مفهرسة "لتحسينها"، بعد شهور من الإطلاق.
لماذا يضر: كل رابط يتغير يحتاج أن يكتشفه جوجل من جديد، والرابط القديم يصبح صفحة خطأ إن لم يُحوَّل. وتغيير شكل روابط المتجر كله قد يغيّر روابط كل الصفحات دفعة واحدة.
كيف تصلحه: اختر شكل الروابط واكتب الروابط المخصصة قبل النشر. وبعد الفهرسة، لا تغيّر رابطًا يعمل ويجلب زيارات إلا لسبب قوي ومع تحويل.
7. تعديل robots.txt ونسيان وضع الصيانة
خطآن تقنيان صغيران، لكن أثر كل منهما قد يكون إخفاء المتجر كله:
- تعديل ملف robots.txt دون علم: سلة تتيح تعديله من صفحة تحسين محركات البحث، كما في شرحها لإعدادات السيو. وقاعدة خاطئة واحدة قد تمنع جوجل من زيارة كل منتجاتك. إن لم يكن لديك سبب واضح، فاتركه كما هو.
- نسيان وضع الصيانة مفعّلًا: يفعّله صاحب المتجر أثناء تجهيز المتجر أو تغيير التصميم، ثم ينسى إيقافه. فيبقى المتجر مخفيًا عن العملاء وجوجل.
بعد أي تغيير كبير في متجرك، افتح المتجر من متصفح لم تسجل فيه الدخول إلى لوحة التحكم، أو من جوال شخص آخر. فأنت كصاحب المتجر قد ترى المتجر طبيعيًا بينما يراه العملاء صفحة صيانة.
8. تصنيفات فارغة وصفحات ماركات بلا محتوى
يُنشئ صاحب المتجر عشرين تصنيفًا عند الإطلاق، نصفها فيه منتج أو منتجان، وبعضها فارغ تمامًا. وصفحات الماركات تبقى بلا عنوان ولا وصف، لأن أحدًا لم ينتبه أن لها خانات سيو.
لماذا يضر: التصنيف الفارغ أو شبه الفارغ صفحة لا تفيد العميل ولا جوجل. أما التصنيفات وصفحات الماركات المضبوطة، فهي غالبًا أهم صفحات المتجر في جوجل، لأنها تستهدف كلمات عامة يبحث بها كثيرون.
كيف تصلحه: ادمج التصنيفات الصغيرة المتشابهة، واحذف الفارغة أو أخفها حتى تمتلئ، واكتب عنوانًا ووصفًا ومقدمة لكل تصنيف وماركة مهمة. وتجد طريقة ذلك في مقالة صفحات التصنيفات: لماذا هي أهم من صفحات المنتجات؟
9. ترجمة فورية دون مراجعة
تتيح سلة إضافة لغات للمتجر وترجمته ترجمة فورية. وهذه ميزة مفيدة إن كان لديك عملاء يبحثون بالإنجليزية، لكن بعض المتاجر تفعّلها وتنشر النسخة الإنجليزية دون أن تقرأها.
لماذا يضر: الترجمة الآلية لأسماء المنتجات العربية قد تنتج عناوين غريبة أو غير مفهومة، مثل ترجمة اسم تسويقي حرفيًا. والصفحة الإنجليزية الضعيفة لا تجلب عملاء، وتعطي انطباعًا غير احترافي.
كيف تصلحه: إن فعّلت لغة أخرى، فراجع يدويًا أسماء وعناوين وأوصاف أهم المنتجات والتصنيفات فيها. وإن لم يكن لديك عملاء يبحثون بلغة أخرى، فلا تفعّلها لمجرد أنها متاحة.
10. العمل دون Search Console
آخر خطأ، وربما أخطرها لأنه يخفي كل الأخطاء الأخرى: متجر يعمل منذ شهور دون ربطه بـ Google Search Console. فلا يعرف صاحبه كم صفحة مفهرسة، ولا بأي كلمات يظهر، ولا أن متجره كان في وضع الصيانة أسبوعًا كاملًا.
كيف تصلحه: اربط متجرك اليوم، فالأمر يأخذ دقائق. والخطوات في مقالة ربط متجر سلة بـ Google Search Console خطوة بخطوة.
إن كان متجرك جديدًا، فأنت في أفضل وقت لتجنب هذه الأخطاء كلها من البداية. اتبع الترتيب في مقالة سيو متجر سلة خطوة بخطوة للمبتدئين، وستتجنب أغلبها دون أن تفكر فيها.
ملخص الأخطاء وترتيب إصلاحها
لا تحاول إصلاح كل شيء في يوم واحد. ابدأ بما قد يخفي متجرك كله، ثم ما يؤثر على صفحات كثيرة، ثم الباقي:
| الأولوية | الخطأ | الإصلاح |
|---|---|---|
| فورًا | وضع الصيانة أو robots.txt خاطئ | تأكد من ظهور المتجر للعملاء وجوجل |
| فورًا | لا يوجد Search Console | اربط المتجر وأرسل خريطة الموقع |
| هذا الأسبوع | خانات SEO فارغة أو بقالب عام | قالب يبدأ باسم المنتج، ثم أهم المنتجات يدويًا |
| هذا الأسبوع | رابط سلة الفرعي | اربط دومينًا خاصًا |
| هذا الشهر | تصنيفات فارغة وماركات بلا محتوى | دمج وحذف، وعناوين وأوصاف ومقدمات |
| تدريجيًا | أوصاف مستوردة | 10 منتجات كل أسبوع |
| من الآن | حذف المنتجات وتغيير الروابط | قاعدة ثابتة قبل أي حذف أو تغيير |
- المتجر يظهر طبيعيًا من متصفح غير مسجل
- Search Console مربوط وخريطة الموقع مرسلة
- دومين خاص مربوط
- لا توجد خانات SEO فارغة في أهم المنتجات
- المنتجات النافدة غير محذوفة
- لا توجد تصنيفات فارغة ظاهرة
- robots.txt لم يُعدَّل دون سبب
كلمة أخيرة: أخطاء صغيرة، أثر كبير
أغلب الأخطاء في متاجر سلة ليست تقنية معقدة، بل قرارات بسيطة: خانة تُركت فارغة، أو منتج حُذف، أو إعداد عُدّل دون علم. وإصلاحها كلها تقريبًا يتم من لوحة التحكم. ابدأ بما قد يخفي متجرك، ثم انتقل لما يحسّن ظهوره صفحة بعد صفحة.
وإن فضّلت أن نراجع متجرك على سلة ونصلح هذه الأخطاء بدلًا عنك، فاطلع على خدمة سيو متاجر سلة. وإذا أردت أن تتعلم السيو بنفسك، فـ دليل السيو الشامل لأصحاب المتاجر الإلكترونية يشرح ذلك بأمثلة عملية، أو اطلع على باقات وأسعار السيو للمتاجر.
الأسئلة الشائعة
1 هل منصة سلة سيئة للسيو؟
لا. سلة توفر خانات سيو للمنتجات والتصنيفات والماركات، وخريطة موقع تلقائية، وإعدادات متقدمة. أغلب مشاكل ظهور متاجر سلة سببها طريقة الاستخدام، لا المنصة.
2 هل الروابط المخصصة في سلة تحوّل الروابط القديمة؟
بحسب مركز مساعدة سلة، الروابط المخصصة روابط قصيرة للتسويق والمشاركة توجّه إلى منتج أو تصنيف. أما تحويل رابط قديم موجود إلى رابط جديد فأمر مختلف، فاسأل دعم سلة عن الطريقة المتاحة لمتجرك.
3 هل أحذف المنتج النافد من متجري على سلة؟
إذا كان سيعود، فلا. أبقِ صفحته واجعله غير متوفر مؤقتًا، واستخدم خيار "أعلمني عند التوفر". الحذف يحوّل رابط الصفحة المفهرسة إلى صفحة خطأ.
4 هل استيراد المنتجات إلى سلة يضر السيو؟
الاستيراد نفسه لا يضر، بل ترك الأوصاف المستوردة كما هي. استورد لتوفير الوقت، ثم أعد كتابة أوصاف المنتجات المهمة بلغتك تدريجيًا.
5 من أين أبدأ إصلاح أخطاء متجري على سلة؟
ابدأ بما قد يخفي متجرك كله: وضع الصيانة وملف robots.txt وربط Search Console. ثم خانات السيو للمنتجات والتصنيفات المهمة، ثم الباقي تدريجيًا.
المصادر:
- Salla Help Center. Improve your store visibility on search engines (SEO).
- Salla Help Center. Create, import, and manage custom links.
- Salla Help Center. Enabling maintenance mode.
